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顧客サポート職/業界経験者(正社員)

顧客サポート職/業界経験者(正社員)

ICTで日本の建設業界を支える企業からの募集です。

求人情報

求人情報管理番号 2111676
仕事の内容 当社は建設業界向けの専門的なソフトウェア開発・販売・保守をしております。 テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 【具体的には……】 営業職が販売したシステムの納品(セットアップ作業)や操作説明を行います。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必要となる業務です。 お客様と、さらなる信頼を築く「橋渡し役」となる大事な職種です。 ※一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。 ※仕事の流れ:一日の流れについては面接時にしっかりと説明いたします。 そのうえで自分の希望に沿うかどうかご判断いただければと思います。 【入社後の流れ】 入社後は、OJTにより商品知識や業界知識をしっかりとお教えしていきます。 階層別研修など、各種研修が充実しています! 先輩社員から定期的にアドバイスを受けられるなど、営業スキルを磨くチャンスが多くあります。 【キャリアステップ】 当社は人事評価制度(基準)が明確になっています。 管理職を目指したい方、収入をアップさせたい方、そうした意欲にお応えできます。 尚、成果も大事ですが、行動(努力)や会社が期待する価値観を大事にしているかなどの側面も評価の基準となっています。 【仕事の醍醐味】 ・建設業(土木・建築)にソフトウェアメーカーとして関わることによって、間接的ではありますが、国や地域の発展・整備(道路・橋・ダム・河川・港湾等)に関わり、社会貢献することができます。 ・独立系ソフトウェアメーカーの特色として、最新技術に関わる機会が多くあります。 ・当社の商品の多くはお客様の売上増加に貢献する商品です。お客様から喜びの声をしばしばいただきます。 【求める人物像】 ・向上心があり、他人に物事を説明することが得意な方 ・コミュニケーションを大切にされている方 ※当社では、5つのValues(価値観)を大切にしています。 ・自分で考え、自分で動く ・プロフェッショナルであれ ・向上心と改善意欲 ・斬新でユニークな創意工夫 ・困ったときはお互い様  この5Valuesは、私たちが「こんな人と一緒に働きたい」という基準でもあります。 経験も大事ですが、それ以上に人柄を重視しております。
必須条件 ・土木業界で施工管理や積算経験がある方 ・訪問型の顧客サポート経験が3年以上ある方 <その他> ・普通自動車第一種運転免許(AT限定可)をお持ちの方 ・Officeなど一般的なソフトの基本操作ができる方
募集会社 社名非公開
職種 顧客サポート職
特徴 当社は建設業界向けの専門的なソフトウェア開発・販売・保守をしております。 土木・建築の現場を支えるため、そして建設業全体の価値を高めるためのシステム・アプリケーションを提供してきました。 メインとなる商品は業界でもトップクラスのシェアを誇り、安定した顧客基盤のもと増収増益しております。今まさにIT化を推し進めている業界が顧客層となっており追い風が吹いている状況です。 また、ここ数年は「働き方改革」「従業員満足度の向上」「法令順守」に力を入れており、安心して長く働ける環境を提供しています。
担当ポジション 顧客サポート職
勤務地 ①北海道(札幌市中央区※ご希望の勤務地に応じて選考を進めます)②岡山県(岡山市※岡山駅から徒歩15分、大雲寺前から徒歩5分)
雇用形態 正社員
給与・諸手当 【月給】23万円〜41万円(固定残業代、諸手当を含む) ※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 【諸手当】 ・交通費(10万円限度で全額支給) ・残業手当 ・資格手当 ・家族手当 ・住宅手当 ・車両手当 【賞与】年2回(6月、12月) 【昇給】年1回 【年収モデル】 29歳/入社1年目/400万円、39歳/係長職/600万円
勤務時間/休日・休暇 【勤務時間】裁量労働時間制(1日のみなし労働時間:8時間、休憩1時間) ※9:00~18:00の時間帯に勤務している社員が中心です。 ※残業時間 月20時間程度 ※時短勤務不可 【休日・休暇】 ・完全週休2日制(土・日)、祝日 ・夏期休暇(5営業日) ・年末年始休暇(5営業日) ・有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日) ・年間休日126日
福利厚生 ・試用期間3〜6ヶ月(原則3ヶ月。試用期間中、労働条件に変更はありません) ・社会保険完備 ・賞与年2回(6月、12月) ・昇給年1回 ・交通費(10万円限度で全額支給) ・残業手当 ・資格手当 ・家族手当 ・住宅手当 ・車両手当 ・退職金 ・健保組合施設等利用 ・慶弔関連
受動喫煙防止措置の状況 屋内原則禁煙

求人エントリーフォーム

https://ssk-careercenter.jp/10782/

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