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コールセンター業務統括オペレーションマネージャー(正社員)

コールセンター業務統括オペレーションマネージャー(正社員)

日本をはじめシンガポール、タイ、スペインなどに拠点を置き、世界のトップブランドにサービスを提供している企業からの募集です。

求人情報

求人情報管理番号 2111178
仕事の内容 50名を超えるチームの業務統括マネージャーを募集しております。 【具体的には】 業務統括マネージャーとしてチームリーダー、QA、トレーナー、その下で働くオペレーターの責任者となります。 クライアントと合意した目標を達成するために、社員の管理をし、チームをリードしていくポジションです。常に必要な改善 案を提案し、実行し、クライアントの期待以上のデリバリを目指していっていただきます。
必須条件 【必須条件】 ・短大・高専・専門学校卒業以上の方 ・ビジネス英語のレベルの方 【必要な経験】 ・コールセンター、サポートセンターでの同等のお仕事の経験。 ・ビジネスレベル※の英語でのレポーティング、プレゼンテーション能力が必須になります。クライアントは英語しか話せない方もいらっしゃいます。 ※ビジネスレベル(文書読解、メール交換、会議、プレゼンテーション、公的文書作成、交渉)
募集会社 社名非公開
職種 コールセンター
特徴 当社は、多様な顧客へのアウトソーシングサービスのプロバイダーとして1995年に設立され、長年にわたってデジタル経済の実現者へと進化し、8つの戦略的な場所に8,000人以上の才能のある人々が業界の大手企業の一部をサポートしています。私たちは、従業員とクライアントに価値を創造することに引き続き情熱を傾けており、業界リーダーの信頼できるパートナーであるという評判を誇りに思っています。
担当ポジション コールセンター業務統括オペレーションマネージャー
勤務地 東京オフィス/東京都港区浜松町(最寄駅:「大門駅」より徒歩3分)
雇用形態 正社員
給与・諸手当 入社時想定年収 750 万円〜1000 万円 ※年収はその方のご経験を考慮して決定いたします。
勤務時間/休日・休暇 【勤務時間】09:00〜18:00 休憩時間60分 【休日・休暇】◆完全週休2日制(シフト制) ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇
福利厚生 ◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ◆交通費(月5万円まで) ◆時間外手当全額 ◆服装自由 ◆フリードリンク完備 ◆イングリッシュクラブ ◆研修制度 ◆転勤無し
受動喫煙防止措置の状況 屋内原則禁煙

求人エントリーフォーム

https://ssk-careercenter.jp/6397/

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